来自旭信科技销售部朱海燕投稿

辽宁客户采购了一批我司防爆手机。因为他们那边气温很低，工作人员环境又常年在室外作业。室外的温度大概是-20℃~-10℃，他们在这种环境使用，手机可能会出现自动开关机的情况。

针对这一问题，给各位低温环境使用手机的朋友们普及一下出现这种问题原理和解决方法。

原理：

手机在低温环境下，化学反应速度变慢，电解液阻值变大，锂离子穿越性能变差，活性降低，放电的电流变小，导致电池的可用容量降低。

当手机检测到电池容量较低，加之环境温度较低，导致电流较小的时候，电池内置保护板中的温度保护电路启动，手机就会自动关机。当环境温度恢复到正常值，温度保护电路关闭后，手机才可正常工作。

解决方法：

为了避免上述情况，在低温环境下，尽量不要长时间使用手机。外出时可以将手机放置于口袋、包等保温的地方，也可以给手机买一个厚点的手机套保暖。

比起低温，更严重的是注意冷凝水。从寒冷的室外回到室内，室内温暖的空气遇冷发生凝结，手机上就会产生水汽。如果水汽进入主板，手机就会受潮，出现死机或者无法开机。

因此，在温差较大的情况下，避免手机暴露在外，使用一段时间及时对手机进行保暖防冻。

以上的温馨提示希望友友们注意，遇到此类问题就不必再担心了。